Sicurnet Milano:
Progetto di Internet marketing
Punti salienti del progetto
Settore: Antincendio e sicurezza sul lavoro
Target: Aziende, Attività economiche. Condomini
Area geografica: Milano, Monza Brianza, Lodi
Obiettivo: Amentare clienti e fatturato
Attività svolte: Definizione degli obiettivi, progetto di internet marketing e comunicazione, Revisione e ottimizzazione del sito secondo logiche SEO, azioni sui clienti in essere, azioni di branding, monitoraggio risultati.
Risultati
Sin dall'inizio abbiamo applicato tecniche consolidate di web marketing per le pmi, per incidere sul numero di nuovi clienti acquisiti attraverso il sito internet e, soprattutto, sulle vendite: SEO, segmentazione database clienti caldi e freddi, email, blog, gestione pagina Facebook.
In generale da quando abbiamo preso in gestione il sito del cliente nel 2017, fatto azioni sui clienti in essere e lavorato sulla SEO, i macro risultati a maggio 2019 sono:
Visite periodo:
1498 contro 604
Nuovi contatti acquisiti:
da 54 (tutto 2017) a 55 (primi 5 mesi 2019)
Nuovi contatti da sito:
da 11 (tutto 2017) a 40 (primi 5 mesi 2019)
Vendite da nuovi contatti web:
(tutto 2017) da zero
a 12 + 5 trattative in corso (primi 5 mesi 2019)
Vendite da nuovi contatti compreso web
(primi 5 mesi 2019)
Vendite da nuovi contatti solo web
(primi 5 mesi 2019
33% sul totale delle vendite per nuovi contatti)
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Il problema del cliente
Sicurnet srl, è il nostro cliente che a Milano e provincia si occupa di sicurezza antincendio. Il suo obiettivo era aumentare il numero dei clienti e conseguentemente il fatturato. Si è rivolto a noi perchè lo aiutassimo a raggiungere questo obiettivo.
La nostra soluzione
Per raggiungere questi obiettivi, abbiamo:- ottimizzato il sito internet strutturandolo secondo le logiche della SEO (le parole chiave inserite nel sito);
- sviluppato azioni dedicate ai clienti in essere, stimolando l'attenzione e l'affezione al servizio offerto dall'azienda:
- lavorato sul brand aziendale;
- monitorato i dati per comprendere cosa era più ricercato dai suoi clienti, per modulare e affinare le azioni all'obiettivo.
Sviluppi futuri
Grazie a questi risultati il nostro web marketing manager sta valutando con il cliente ulteriori azioni per sfruttare maggiormente le opportunità della rete, che prevedono:
- Approfondimento delle attività SEO
- Nuove attività di web marketing
- Ottimizzazione di ulteriori canali social al momento poco sfruttati (YouTube, LinkedIn)
- Integrazione con azioni offline
- Presidio del cliente attraverso la redazione di articoli per il blog
- Attività di promozione mirata su settori definiti strategici del cliente
Conclusioni
Il raggiungimento dell'obiettivo di ampliamento del fatturato, attraverso un progetto di marketing studiato e impostato secondo strategie consolidate e adattate alle specificità del cliente è sempre la conseguenza diretta dell'attuazione di una strategia, che partendo dall'analisi dello stato in essere dell'azienda e del suo mercato, sviluppa azioni e mezzi basati su dati reali e concreti.
Ultime due variabili da considerare nel raggiungimento degli obiettivi di business sono: tempo e budget da investire. Più alto sarà il budget disponibile, più velocemente si potranno attuare le strategie individuate e prima si otterranno risultati economici. A patto comunque di non trascurare una startegia di lungo periodo per mantenere le posizioni acquisite con singole azioni più verticali.
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Gianmario Malnati
Presidente
Sicurnet srl
Ci siamo affidati a Tam Tam Italia per sondare la rete e vedere se fosse possibile, nel nostro settore, reperire nuovi clienti nell'area geografica in cui lavoriamo. Abbiamo chiesto di capire quali azioni potevamo fare.
Dopo aver analizzato il nostro mercato territoriale e la suddivisione del nostro fatturato, ci hanno fornito alcune proposte. Abbiamo scelto la soluzione più conservativa, facendoli lavorare sui clienti in essere, sulle parole chiave del sito e sull'invio di alcune mail alla clientela. Dopo poco più di un anno abbiamo capito i vantaggi di lavorare su internet.
Abbiamo avuto risultati molto interessanti che, ci hanno convinto a aumentare il nostro impegno su internet, perchè è proprio seguendo i suggerimenti degli esperti di Tam Tam Italia che potremo raggiungere clienti che altrimenti non sapremmo come contattare. Inizieremo presto a lavorare di più su internet, seguendo le loro indicazioni, per ottenere di più dal sito internet e dai nostri social.
Gianmario Malnati
